Роскомнадзор проверит жалобы абонентов на сотовую связь
Все больше россиян недовольны услугами сотовой связи.
Заместитель Роскомнадзора Олег Иванов сделал сообщение, в котором говорится, что за последний год количество жалоб на качество сотовой связи в России увеличилось в 15 раз. Это создало необходимость проверки обращения граждан. Проверка будет произведена по новой системе, где специалисты могут дать объективную оценку параметрам связи. В связи с этим Роскомнадзор разработал концепцию контроля качества услуг связи, а также программы и методики контроля по всем услугам электросвязи, включая сотовую связь, интернет передачу данных, проводную телефонию. По словам Олега Иванова, это будет несложное программное обеспечение, подходящее для разного типа абонентского оборудования. «Пока существует два проблемных вопроса — у разных абонентов разное оборудование, и оно показывает разные результаты, а также не решён вопрос оплаты трафика», — объяснил Олег Иванов.
|