“Я нашел свою нишу”: Как казахстанец стал востребованным экспертом в международных нефтяных компаниях
Автор: Максим Кравченко
Нарын Исатай – ИТ-проектный менеджер, специализирующийся на внедрении высоконагруженных цифровых решений в промышленном секторе. Его профессиональная деятельность связана с реализацией проектов в международных нефтегазовых компаниях, где требования к надежности, безопасности и эффективности информационных систем находятся на критически высоком уровне.
Нарын освоил редкую, но востребованную профессию. Он ИТ-проектный менеджер – один из немногих специалистов, который разбирается в работе информационных систем и одновременно с этим умеет запускать и доводить до результата сложные цифровые проекты.
Нарын строил карьеру в международных нефтегазовых компаниях, таких как КПО и Тенгизшевройл. В таких организациях с многомиллиардными оборотами цена ошибки высока, поэтому задача ИТ-проектного менеджера – не просто внедрить новую технологию, а сделать так, чтобы она действительно работала в сложной корпоративной инфраструктуре.
Мы поговорили с Нарыном о том, как он пришел в ИТ в то время, когда эта сфера только зарождалась и, что сделало его востребованным.
– Нарын, для начала проясните для читателей, чем ИТ-проектный менеджер отличается от просто проектного менеджера или айтишника?
Обычный проектный менеджер умеет организовывать работу команды, контролировать сроки, бюджет и выполнение задач. Однако нередко ему не хватает глубокого понимания технической стороны того, как устроены информационные системы и как именно работают разработчики.
С другой стороны, ИТ-специалисты прекрасно разбираются в технологиях и внутренних процессах, но не всегда обладают управленческими навыками и опытом координации больших команд и сложных проектов.
Именно поэтому во многих компаниях появилась потребность в специалистах, которые объединяют обе компетенции. Так сформировалась роль ИТ-проектного менеджера – профессионала, который понимает техническую архитектуру решений, способен говорить на одном языке с инженерами и разработчиками и одновременно управляет проектом: выстраивает процессы, координирует команды и доводит технологические инициативы до реального результата.
Если говорить простыми словами, то ИТ-проектные менеджеры выполняют критически сложные задачи, которые не подвластны обычным менеджерам и айтишникам.
– Вы преимущественно работали в нефтегазовых компаниях. Целенаправленно развивались в этой отрасли или это стечение обстоятельств?
Мой интерес к информационным технологиям во многом сформировался благодаря промышленному сектору. Когда я учился в школе, уже существовали контрольно-измерительные приборы, которые позволяли считывать данные с оборудования. Например, на трубопроводах необходимо постоянно контролировать прохождение газа, а также отслеживать давление, температуру и другие параметры. Раньше для этого специалисты регулярно обходили объекты и вручную фиксировали показания.
Со временем начали появляться технологии, которые позволяли передавать эти данные напрямую в компьютерные системы. Тогда это казалось почти фантастикой. Я понял, что у подобных решений большое будущее, и решил связать свою карьеру с развитием информационных технологий.
После окончания учебы я начал работать в компании Karachaganak Petroleum Operating B.V., операторе одного из крупнейших нефтегазовых месторождений Казахстана. Это международная компания, акционерами которой являются Eni, Shell, Chevron, Лукойл и КазМунайГаз. В тот период многие цифровые технологии только начинали внедряться, поэтому перед специалистами стояло большое количество задач. Нередко приходилось не только решать конкретную проблему, но и сначала создавать инструменты и системы, которые позволяли эффективно работать с этой задачей.
Именно там я получил практический опыт внедрения систем управления инцидентами, рисками и ИТ-инфраструктурой. Поскольку это достаточно узкая и специфическая область, со временем мои навыки стали востребованы и в других международных компаниях.
В дальнейшем я продолжил развиваться как ИТ-проектный менеджер, работая в Tengizchevroil (TCO) и KCOI – международном проекте, реализуемом совместно Казахстаном и Италией. В рамках этих проектов я участвовал в разработке стратегии внедрения ИТ-решений и координировал процессы их реализации.
В целом моя карьера развивалась достаточно последовательно и со временем мне удалось занять свою профессиональную нишу в этой сфере.
– По данным международного издания The Tech, Вас включили в список 8 ведущих проектных менеджеров Казахстана в 2024 году. Как Вы считаете, какой проект выделяет Вас среди других коллег?
На сегодняшний день в моем портфолио более 100 реализованных проектов как небольших, так и масштабных. Каждый из них по-своему значим, поэтому выделить только один довольно сложно.
Например, в 2014 году я присоединился к одному из крупнейших проектов мировой нефтегазовой отрасли Future Growth Project (FGP) на месторождении Тенгиз. Данный проект имеет стратегическое значение как для Республики Казахстан, так и для глобальной энергетической индустрии. Оператором проекта является компания Tengizchevroil, акционерами которой выступают КазМунайГаз, Chevron, ExxonMobil и Лукойл. В рамках проекта я участвовал в реализации ИТ-инициатив, направленных на обеспечение надежности инфраструктуры и поддержку операционных процессов в условиях крупномасштабного промышленного производства.
Реализация проекта позволила существенно увеличить объем добычи нефти и повысить эффективность производственных процессов. Отбор специалистов для участия в проекте был довольно строгим, и одним из факторов, который сыграл в мою пользу, стал опыт работы со сложной промышленной инфраструктурой.
В рамках проекта я отвечал за обеспечение стабильной работы серверной инфраструктуры, рабочих станций и сетевого оборудования, а также участвовал во внедрении новых систем связи и мониторинга. Позднее за вклад в реализацию проекта мне была вручена награда Bronze Award от компании Tengizchevroil.
– Хочу задать вопрос, который актуален для ИТ-проектов во все времена: скорость или качество? Чем Вы готовы пожертвовать?
Существует известная пословица: лучше один раз вовремя, чем два раза правильно. Однако на практике всё зависит от характера и задач конкретного проекта.
Есть проекты вспомогательного уровня, где иногда действительно важно быстрее запустить процесс, даже если в дальнейшем решение потребуется доработать. В таких случаях ключевая задача это обеспечить работоспособность системы и начать её практическое использование.
В то же время существуют стратегические или инфраструктурные проекты, где качество имеет решающее значение. Особенно это касается систем, от которых зависит безопасность, значительные финансовые ресурсы или стабильная работа всей корпоративной инфраструктуры. В подобных ситуациях излишняя спешка может привести к серьезным рискам и последствиям.
В своей работе я обычно рассматриваю три ключевых компонента любого проекта: репутацию, качество и экономическую эффективность. Поэтому, если изначально видно, что проект сложный и выполняет критически важную функцию, я стараюсь сразу обсудить реалистичный бюджет и сроки реализации. Если эти параметры не соответствуют масштабу задачи, то такой проект требует дополнительной проработки или пересмотра условий. Потому что в конечном счете моя работа позволит развивать не просто отдельно взятый проект, а даст толчок для развития всей индустрии.
– На международной конференции в Монголии, организованной Advanced Institute of Science and Technology, Вы выступали с докладом об ИИ. Сейчас это довольно популярная тема не только среди ИТ-специалистов, но и в обществе в целом. Почему Вы выбрали именно ее?
На этой конференции присутствовали ИТ-эксперты из стран Центральной и Восточной Азии, а также из Кореи и Монголии. Поэтому при выборе темы я ориентировался на направление, которое было бы актуально и интересно для широкой профессиональной аудитории. Сегодня такой темой, безусловно, является искусственный интеллект. Мой доклад был посвящен текущим тенденциям на рынке и тому, как технологии ИИ постепенно интегрируются в различные отрасли.
Например, в Казахстане развитию искусственного интеллекта уделяется значительное внимание на государственном уровне. В эту сферу инвестируются серьезные ресурсы, а наличие государственной поддержки позволяет быстрее реализовывать технологические инициативы. Кроме того, в стране работает много талантливых специалистов, что делает рынок привлекательным как для локальных, так и для международных инвесторов.
Вместе с тем вокруг искусственного интеллекта часто возникают две противоположные оценки: его либо недооценивают, либо, наоборот, переоценивают.
– И в чем, по Вашему мнению, проявляется переоценка?
Иногда можно встретить мнение, что искусственный интеллект способен полностью заменить человека в принятии сложных решений. Поэтому его пытаются внедрять в системы, где принимаются крайне ответственные решения. Однако в мировой практике ИИ чаще рассматривается как инструмент анализа и обработки данных. Он помогает специалистам быстрее получать информацию и выявлять закономерности, но окончательное решение, как правило, остается за человеком.
– То есть мнение о том, что искусственный интеллект полностью заменит людей на рабочих местах, – это миф?
В значительной степени, да. Однако можно ожидать, что некоторые профессии, связанные преимущественно с рутинными и повторяющимися задачами, со временем будут трансформироваться. Это может коснуться, например, отдельных сфер логистики, диспетчеризации или транспортных сервисов, где часть функций постепенно будет автоматизироваться. При этом, как показывает практика, новые технологии одновременно создают и новые профессиональные роли, связанные с разработкой, управлением и обслуживанием таких систем.
– Какую роль ИТ-проектный менеджер играет во внедрении подобных технологий?
Когда речь идет о внедрении технологий искусственного интеллекта например, в транспорте, логистике или диспетчерских службах, важно не только разработать саму систему, но и грамотно интегрировать ее в существующие бизнес-процессы и инфраструктуру.
Моя задача заключается в том, чтобы определить, какую именно проблему должна решить технология, сформировать команду специалистов разработчиков, инженеров, аналитиков и координировать их совместную работу. Кроме того, необходимо оценить, как новая система будет взаимодействовать с уже существующей ИТ-инфраструктурой и готова ли она к реальным эксплуатационным нагрузкам.
Я не занимаюсь написанием кода, однако отвечаю за то, чтобы все элементы системы работали согласованно и в итоге давали тот результат, ради которого проект и был запущен.
– Если говорить о сроках, как быстро, по Вашему мнению, такие технологии могут получить более широкое распространение?
Во многом это зависит от уровня инвестиций и институциональной поддержки. Казахстан уже демонстрировал способность достаточно быстро развивать новые технологические направления, когда для этого создаются необходимые условия.
Поэтому при наличии ресурсов подобные решения могут внедряться достаточно динамично. Кроме того, общество в целом достаточно открыто к технологическим новшествам и активно их использует.
– В каких проектах видите себя в будущем?
Мне интересно работать над проектами на стыке технологий и реального промышленного сектора. В последние годы я все больше фокусируюсь на внедрении искусственного интеллекта, аналитики данных и автоматизированных систем управления в таких сферах, как логистика, инфраструктура и диспетчерские службы.
Например, недавно я занимался проектом по внедрению ИИ-решений в работу диспетчерских служб. Основная задача заключалась в повышении эффективности управления ресурсами, ускорении обработки запросов и снижении операционных потерь. Это был один из первых проектов в регионе, когда искусственный интеллект внедрили в диспетчерские службы. Это заметно повлияло и на бизнес-процессы, и на уровень безопасности. Так, удалось добиться заметных улучшений: среднее время реагирования сократилось с 45 до 19 минут, количество ручных операций уменьшилось на 84%, а число критических ошибок при распределении ресурсов снизилось на 97% по сравнению с предыдущим периодом.
Министр цифрового развития и искусственного интеллекта, вице-премьер Жаслан Мадиев удостоил меня благодарственным письмом за вклад в развитие отрасли. И для меня это высшая похвала, признание моих профессиональных заслуг.
Сегодня многие компании сталкиваются с необходимостью внедрять новые цифровые решения в уже действующие процессы, и именно в таких проектах мой опыт управления сложными ИТ-инициативами особенно полезен.
В целом для меня важно, чтобы проекты были не только технологически интересными, но и приносили практическую пользу – помогали компаниям работать эффективнее, снижать риски и развивать современные цифровые решения.
